Certyfikat ISO
Poradnia PROMEDICA z dniem 31. 03. 2014r. uzyskała Certyfikat Zarządzania Jakością ISO
9001:2009. Polskie Centrum Certyfikacji zaświadcza, że system funkcjonujący w naszej poradni
został oceniony, jako spełniający wymagania zawarte w normie PNEN ISO 9001:2009 w
zakresie świadczenia usług kardiologicznych, alergologicznych, endokrynologicznych oraz
ultrasonografii.
System jakości ISO 9001:2009 wpłynął na polepszenie bezpieczeństwa pacjenta w
zakresie ochrony danych osobowych oraz na zwiększenie jakości usług medycznych przez
monitorowanie i dokumentowanie wszystkich procesów. Ponadto, badanie i analiza satysfakcji
oraz uwag pacjentów skutkuje bezpośrednim wpływem pacjenta na organizację poradni, co
przyczynia się do przystosowania placówki do jego potrzeb. Personel poradni PROMEDICA, w
nawiązaniu do polityki jakości, w pełni angażuje się w utrzymanie standardów normy.
Naszymi głównymi celami jest utrzymanie dotychczasowej liczby pacjentów, zapewnienie im usług medycznych na wysokim poziomie oraz podnoszenie wiedzy i umiejętności personelu medycznego.